Desde 2007, RetailLab ha mantenido un enfoque innovador en la prestación de servicios de capacitación, entrenamiento y consultoría para mercados masivos en México, Centro y Sudamérica, así como en los Estados Unidos. RetailLab se originó a partir de 8th & Walton, que se transforma en TodoRetail y, en la nueva configuración de mercados masivos post pandemia, ahora funciona como RetailLab México.
El equipo detrás de RetailLab México esté compuesto por líderes en el sector retail que han demostrado su experiencia en distintas áreas de especialización. Estos líderes han desempeñado roles en logística de operaciones, recursos humanos, prevención de pérdidas, cadena de suministro, comercio internacional, comercialización y nuevas habilidades comerciales en campos como la omnicanalidad, el comercio electrónico y las habilidades blandas.
Nuestros cursos y programas han trascendido fronteras prestando servicios a empresas en Centro, Sudamérica, Estados Unidos y conferencias en Europa y Asia.
RetailLab colabora activamente con la Universidad Anáhuac México en el desarrollo e impartición de programas y diplomados de manera presencial y a distancia además de colaborar con líderes nacionales e internacionales en diferentes áreas que innovan y enriquecen la innovación plasmada en el piso de venta Mexicano.
RetailLab México Reduce la curva de aprendizaje para que su empresa haga mejores negocios en el punto de venta físico y virtual.
Qué hacemos
Capacitación y entrenamiento de individuos y equipos de trabajo
Los Key Account Managers son responsables de mantener una relación de trabajo efectiva entre una empresa y sus clientes más importantes. En la industria del retail, estos gerentes son críticos para garantizar la rentabilidad de la empresa.
Para tener éxito, los Key Account Managers necesitan estar altamente capacitados en habilidades de ventas, negociación y gestión de relaciones.
Además, deben tener una comprensión profunda de la industria del retail y sus tendencias.
Una capacitación efectiva para Key Account Managers en retail debería incluir temas como la identificación y gestión de clientes clave, Ía comprensión de las necesidades del cliente, cómo hacer crecer y mantener la rentabilidad, y cómo manejar situaciones difíciles.
En resumen, la capacitación para Key Account Managers en retail es esencial para garantizar la rentabilidad de la empresa. Al equipar a estos gerentes con las habilidades y conocimientos necesarios, pueden mejorar la relación con los clientes clave y, en última instancia, fortalecer el negocio en general.
Para asegurar el éxito en el canal moderno, es fundamental contar con equipos de trabajo altamente eficientes y capacitados. La capacitación de estos equipos es esencial para mejorar su desempeño y aumentar la productividad de la empresa.
En primer lugar, es importante identificar las necesidades de capacitación de cada miembro del equipo. Esto se puede lograr mediante una evaluación de habilidades y conocimientos, la cual permitiré desarrollar un plan de capacitación personalizado para cada integrante. Además, es fundamental que la capacitación sea continúa y se adapte a los cambios del mercado y de la empresa.
En segundo lugar, es fundamental contar con un buen líder de equipo que sepa motivar y guiar a los miembros hacia los objetivos de la empresa.
El líder debe ser un ejemplo a seguir y estar siempre dispuesto a escuchar y brindar soluciones a los problemas del equipo.
Por último, es importante fomentar la colaboración y el trabajo en equipo. Los miembros del equipo deben sentirse cómodos y seguros para compartir ideas y opiniones, y trabajar juntos para lograr los objetivos de la empresa. Esto se puede lograr mediante actividades y dinámicas que fomenten la integración y la comunicación entre los miembros del equipo.
En conclusión, la capacitación de equipos de trabajo altamente eficientes para el canal moderno es fundamental para el éxito de la empresa RetailLab le ayuda a identificar las necesidades de capacitación de cada miembro del equipo, contar con un buen líder y fomentar la colaboración y el trabajo en equipo.
Consultoría en piso de venta
La consultoría en piso de venta y eficiencia financiera es un servicio que se enfoca en mejorar los procesos y estrategias de ventas de un negocio,
con el objetivo de maximizar los ingresos y minimizar los costos. Para lograr esto, se requiere un análisis detallado de los procedimientos actuales, la identificación de áreas de oportunidad y la implementación de soluciones efectivas.
En el caso específico de un piso de venta, es importante tener en cuenta aspectos como la organización del espacio, la presentación de los productos, la atención al cliente y la gestión de inventarios. Además, es fundamental contar con un equipo de trabajo capacitado y motivado, que pueda brindar un servicio de calidad a los clientes y contribuir al éxito del negocio.
En cuanto a la eficiencia financiera, se trata de optimizar los recursos económicos disponibles, para lograr un equilibrio entre los ingresos y los gastos. Esto implica una gestión adecuada del presupuesto, la identificación de áreas de ahorro, la negociación con proveedores y la implementación de estrategias de marketing y ventas que permitan aumentar los ingresos de manera sostenible.
En resumen, la consultoría en piso de venta y eficiencia financiera puede ser de gran ayuda para cualquier negocio que busque mejorar sus resultados y aumentar su rentabilidad. Si desea más información o solicitar nuestros servicios, no dudes en contactarnos
Jorge J. Quiroga
Consultor Senior Retail Lab
Mi misión es brindar la mejor experiencia digital y física a los consumidores y aumentar los ingresos y la rentabilidad de las empresas con las que trabajo.
He asesorado a más de 500 empresas, incluidas Walmart, Costco, Amazon, Coca-Cola, Nestlé y Huawei, sobre desarrollo de productos y estrategias de marketing, ventas y negociación minorista, análisis minorista y desarrollo de pequeñas empresas. También soy consultor, formador y orador, y comparto mi experiencia y conocimientos con diversas audiencias y plataformas.
Cristina Pérez Díaz
Consultor Senior Retail Lab
Lic. Relaciones Internacionales. Universidad Iberoamericana.
Posgrados ITESM:
Mercadotecnia y Comercialización.
Comercio Exterior y Negocios Internacionales.
Consultora, Profesora y Ejecutiva con experiencia en Cadena de Suministro y Logística por más de 25 años, abarcando: Compras, Abasto desde Asia, Importaciones, Exportaciones, Planeación de la Demanda y de Producción, Manejo de Almacenes y Control de Inventarios, Logística Inversa y Distribución Nacional e Internacional.
Ha trabajado en empresas de Retail (Walmart, Miniso), Consumo (BDF México Nivea, Black & Decker Home, By Apple Cosmetics), 3PL (Onest Logistics) y Químicos (Akzo Nobel Chemicals).
Carlos Martínez Contreras
Consultor Senior Retail Lab
Apoyando a las cadenas y/o fabricantes del canal moderno desarrollando las categorías exhibidas en piso de venta, generando estrategias comerciales en base a el análisis de la información de venta para detectar estacionalidades y/o temporalidades logrando incrementar su rentabilidad, logrando posicionamiento de marca, generando a su vez estrategias de acomodo en planograma y lay outs generando mayor tráfico en los pisos de venta, incrementando el ticket promedio del consumidor, desarrollando alianzas comerciales con los principales fabricantes del mercado para definir accionables puntuales y lograr mayores ventas.
Complete el formulario de contacto a continuación y uno de nuestros consultores comerciales dedicados se comunicará en breve.
